Os temas considerados na Conferência, de acordo com as quais serão organizadas as sessões de apresentação e de discussão, são as seguintes:
Tecnologia em Turismo e Hotelaria
- As tecnologias no setor do turismo
- Destinos turísticos inteligentes (SMART)
- E-tourism e novos segmentos de mercado
- Turismo Digital e Transformação Tecnológica
- O papel da Inteligência Artificial no Turismo
- A Inteligência Artificial e Personalização
- Georreferenciação dos Recursos Turísticos e Sistemas Geográficos do Turismo
- Blockchain em Turismo e Hotelaria
- Tecnologias de Contactless em Hotelaria (ex.: check-in/check-out automáticos)
- Sistemas de gestão hoteleira (PMS, CRS e CRM)
Marketing e Vendas em Turismo e Hotelaria
- Marketing Digital no Turismo
- Gestão Estratégica de Vendas em Hotelaria
- Cocriação, criatividade e inovação no turismo
- Turismo Gastronómico – desafios e tendências
- Storytelling e Marketing de Experiências no Turismo
- Revenue Management e Pricing em Hotelaria
- Fidelização de Clientes e Programas de Recompensa
- Estratégias de Upselling e Cross-selling em Hotelaria
Sustentabilidade e Turismo de Natureza
- Turismo de Natureza e Turismo Sustentável
- Turismo Regenerativo e Práticas Sustentáveis
- Slow Food
- Impactos positivos e negativos do turismo
- Turismo Acessível e Inclusão
- Turismo Pós-Pandemia e Recuperação do Setor
- Descarbonização e Turismo Verde
- Eficiência Energética e Gestão de Resíduos em Hotelaria
Gestão de Operações em Turismo e Hotelaria
- Gestão de Operações Hoteleiras
- Higiene e Segurança em Hotelaria e Turismo
- Legislação turística e hoteleira e o papel do poder público no turismo
- Gestão de Crises e Resiliência no Turismo
- Gestão de Qualidade e Certificação em Hotelaria
Recursos Humanos em Turismo e Hotelaria
- Recursos Humanos e Serviço ao Cliente em Turismo e Hotelaria
- Formação e Retenção de Talento em Hotelaria
- Estratégias de Motivação e Redução de Rotatividade
- Liderança e Gestão de Equipas Multiculturais
- Bem-estar e Saúde Mental dos Colaboradores no Turismo e Hotelaria
- Desenvolvimento de Competências e Formação Contínua
Segmentos de Turismo
- Enoturismo e Turismo Gastronómico
- Turismo de Luxo e Exclusividade
- Turismo Desportivo
- Turismo Rural e Urbano
- Turismo Gastronómico – desafios e tendências
- Turismo e Bem-Estar
- Turismo Espiritual e Reconexão
Política e Governança em Turismo
- Papel da administração pública e do governo local no desenvolvimento do turismo
- Legislação turística e hoteleira e o papel do poder público no turismo
- Competitividade do destino turístico
- Planeamento do território, Desenvolvimento Regional e Economia do Turismo
- Parcerias Público-Privadas e o Turismo
Eventos e Animação Turística
- Eventos, animação e lazer
- Turismo e interpretação do Património Cultural
- A igualdade do género em turismo
- Eventos Virtuais e Híbridos no Turismo
- Festivais e Impacto Económico e Turístico
- Experiências Temáticas em Hotéis (gastronómicas, culturais, wellness)
Outros temas relacionados poderão ser considerados e integrados no programa. Aceitam-se trabalhos empíricos e teóricos, com resumos (abstracts e extended abstracts) em inglês. Os artigos completos (full papers) poderão ser submetidos em português, inglês ou espanhol, desde que incluam título e resumo em inglês. As sessões serão organizadas com base nas preferências linguísticas dos investigadores.